Ep.13 Qué espera el cliente del proveedor de protección

¿Cuáles son los requisitos mínimos para estar en el medio de la seguridad? ¡Saber leer! y no precisamente ser ávidos lectores sino saber leer instrucciones para saber materializarlas; gran parte de la tarea del protector viene en manuales y si no sabe ejecutar lo que lee puede ser peligroso para nuestro ejecutivo.

Igualmente es obligatorio saber escribir, saber plasmar correctamente un análisis de riesgo o un análisis de rutas, qué tan valioso es un puñado de fotos sin si correcta descripción de lo que significan.

¿Qué es un levantamiento o avanzada? Mal llamadas “Avanzadas” son los estudios de riesgo que se hacen cuando un ejecutivo va a visitar un lugar; el protector debe saber con anticipación cuáles son los puntos de riesgo en un trayecto y en un espacio antes de que pasen por ellos. Es obligatorio conocer los semáforos que no sirven, las salidas de emergencia, las entradas, las salidas regulares, todos los detalles que podrían representar un riesgo.

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Una habilidad necesaria en todo protector es que sea un excelente observador, si la rutina de nuestro principal no es fácil de cambiar hay que ser excelentes observadores para detectar la anormalidad dentro de lo normal. Sus ojos deben estar entrenados para ver las cosas correctas en el momento correcto. Sin embargo, también es sumamente necesario decir que los protectores también requieren de apoyo de los ejecutivos para hacer bien su trabajo; si el protector vive con miedo porque su principal le exige tareas que no están dentro de sus actividades, eso repercutirá de manera negativa en su protección.

Asimismo, no podemos esperar que nuestro escolta tenga el mejor desempeño físico y mental si sus actividades empiezan a las 7 de la mañana y termina a las 11:00 de la noche no va a tener la capacidad de detectar riesgo de manera eficaz.

El cuidado físico y mental a los escoltas debe ser parte prioritaria para los proveedores de seguridad.

Es primordial saber que el protector, el proveedor y la empresa tienen que formar un equipo para que darle al protector todas las herramientas para mantenerse sano y no recurrir a alimentos que no le tengan alerta y nutrido.

Para que este equipo esté en buenas condiciones es necesario capacitar a los ejecutivos y a las escoltas para que sepan cómo comportarse correctamente.

Recomendaciones literarias:

Just 2 seconds – Gavin de Becker

Blink: The Power of Thinking Without Thinking – Malcom

Protección ejecutiva en el siglo XXI: La nueva doctrina – Ivan Ivanovich